SKUs en ecommerce: El secreto de una gestión de inventario exitosa

¿Qué es un SKU y por qué es único e irrepetible?

Un SKU (Stock Keeping Unit) es un código alfanumérico diseñado específicamente para identificar de manera única cada producto y sus variantes en el inventario. Piénsalo como el ADN de tu producto; cada código SKU es exclusivo y proporciona información específica sobre el producto, como su tamaño, color, estilo, entre otros atributos.

Pero, ¿por qué es tan importante que sea único e irrepetible? En la gestión de inventarios, especialmente cuando se trata de un ecommerce, es esencial poder rastrear, ordenar y gestionar productos con precisión. Un SKU único garantiza que cada producto se pueda identificar de manera inequívoca, evitando confusiones, errores en los pedidos y, en última instancia, insatisfacciones del cliente.

Ejemplo práctico: La identificación en una tienda de camisetas

Imagina que tienes una tienda online que vende camisetas. No solo vendes camisetas, sino que estas vienen en diferentes tallas (S, M, L) y colores (rojo, azul, verde). Para complicar más las cosas, tienes diseños variados y ediciones limitadas. Sin un sistema de identificación efectivo, la gestión de este inventario sería una pesadilla.

Con los SKUs, este desafío se simplifica. Cada combinación de producto-talla-color (y cualquier otro atributo relevante) recibe su propio SKU. Por ejemplo:

- 121-Shirt-S-Rojo-EdiciónLimitada

- 121-Shirt-M-Azul-Clásica

- 121-Shirt-L-Verde-Verano

Esta estructura detallada permite a los responsables de la gestión del inventario saber exactamente qué producto se está manejando con solo mirar el SKU. Además, facilita el proceso de reabastecimiento, gestión de ventas y análisis de tendencias.

La Importancia Estratégica de los SKUs en el Ecommerce

Los SKUs no son simplemente códigos; son herramientas estratégicas que, cuando se utilizan correctamente, pueden potenciar la eficiencia y la rentabilidad de un negocio de ecommerce. Veamos cómo:

Optimización del proceso de inventario

Los SKUs desempeñan un papel crucial en la gestión del inventario, al permitir una identificación rápida y precisa de los productos. Con SKUs bien estructurados, las empresas pueden:

• Minimizar excesos o faltantes: Al tener un control preciso sobre cada producto, es más fácil identificar tendencias de ventas y ajustar el inventario en consecuencia.
• Facilitar el análisis de ventas: Al desglosar las ventas por SKU, las empresas pueden identificar qué productos son los más vendidos y cuáles pueden necesitar promociones adicionales.
• Reducción de errores: Los errores en el procesamiento de pedidos pueden ser costosos en términos de devoluciones y reputación. Los SKUs ayudan a minimizar estos errores al garantizar que el producto correcto se envíe al cliente correcto.
  
  

Agilidad y precisión en la gestión logística

La logística, desde el almacenamiento hasta el envío, depende en gran medida de la precisión. Los SKUs facilitan:

• Picking y packing eficientes: Al identificar productos por su SKU, los trabajadores pueden localizar y empacar productos con mayor rapidez.
• Gestión de devoluciones: Los SKUs simplifican el proceso de devolución al identificar rápidamente el producto y su historial de ventas.
• Rastreo de envíos: Con SKUs, las empresas pueden rastrear productos específicos a lo largo de la cadena de suministro, proporcionando actualizaciones en tiempo real a los clientes.
  
  

Integración con partners logísticos: El caso de Melonn

La verdadera magia ocurre cuando los SKUs se integran con partners logísticos especializados. Melonn, por ejemplo, utiliza SKUs para optimizar la operación logística, desde el almacenamiento de mercancía hasta el envío de pedidos. Gracias a su poderosa plataforma de fulfillment, ÓRBITA, Melonn puede:

• Optimizar el almacenamiento: Al rastrear productos por SKU, Melonn puede asegurarse de que los productos estén almacenados de manera eficiente y accesible.
• Agilizar el proceso de envío: Con SKUs, Melonn puede procesar y enviar pedidos rápidamente, garantizando entregas puntuales.
• Ofrecer análisis avanzados: Al integrarse con sistemas como Shopify, VTEX y Mercado Libre, Melonn puede ofrecer a las empresas insights valiosos basados en datos de SKU.

Consejos Expertos para la Creación Efectiva de SKUs

Crear SKUs puede parecer una tarea sencilla a primera vista, pero hay ciertas prácticas y consideraciones que pueden marcar la diferencia entre un sistema de inventario eficiente y uno problemático. Aquí te presentamos algunos consejos expertos para asegurar que tus SKUs sean claros, coherentes y efectivos.

Directrices para un SKU efectivo

• Sencillez y claridad: Aunque un SKU debe ser informativo, no tiene que ser complicado. Opta por códigos que sean fáciles de leer y entender, tanto para ti como para cualquier otro miembro de tu equipo.
• Consistencia: Una vez que establezcas un formato para tus SKUs, es fundamental que lo mantengas. Esto facilita la formación del personal y la gestión del inventario a largo plazo.
• Evita ambigüedades: Asegúrate de que cada letra y número en el SKU tenga un propósito claro y evita caracteres que puedan confundirse, como el cero y la letra "O".
• Adaptable: A medida que tu negocio crece, es posible que necesites añadir nuevos atributos a tus productos. Diseña tus SKUs de manera que puedan adaptarse a cambios futuros sin volverse confusos.

Consideraciones universales: Interoperabilidad entre plataformas

• Compatibilidad: Asegúrate de que tus SKUs sean compatibles con todas las plataformas de ecommerce y marketplaces que utilices. Esto facilita la integración y evita problemas al listar productos en múltiples sitios.
• Estandarización: Si bien cada vendedor puede tener sus propias necesidades y preferencias, es beneficioso adherirse a ciertos estándares de la industria para facilitar la integración y colaboración con partners logísticos y otros stakeholders.

Errores comunes y cómo evitarlos

• SKUs redundantes: Evita crear múltiples SKUs para el mismo producto. Esto puede llevar a confusión y errores en la gestión del inventario.
• No actualizar SKUs: Si haces cambios en un producto, asegúrate de actualizar el SKU si es necesario. Esto garantiza que la información del producto sea siempre precisa y actualizada.
• Dependencia de SKUs de proveedores: Aunque puede ser tentador utilizar los SKUs proporcionados por los fabricantes o proveedores, es mejor crear tus propios códigos para mantener la coherencia y el control sobre tu inventario.